İptal ve İade Koşulları

1. DİJİTAL HİZMET İADESİ

MaçMetrik üzerinden satın alınan hizmetler dijital içerik niteliği taşıdığından ve anında tüketiciye teslim edildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince cayma hakkı ve ücret iadesi bulunmamaktadır. Kullanıcı, hizmeti satın aldığında bu kuralı peşinen kabul etmiş sayılır.

2. ABONELİK İPTALİ

Mevcut aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi, bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur. İptal ettiğiniz andan, mevcut fatura döneminizin sonuna kadar sistemdeki ayrıcalıklarınızı kullanmaya devam edebilirsiniz. Kullanılmayan günlerin ücret iadesi yapılmaz.

3. TEKNİK AKSAKLIKLAR

Sistemden kaynaklanan uzun süreli teknik erişim sorunlarında (24 saati aşan kesintiler) MaçMetrik yönetimi, kullanıcıların mağduriyetini gidermek adına hesaplara ekstra kullanım süresi (gün) tanımlama inisiyatifine sahiptir. Ancak nakit iadesi yapılamaz.

4. HAKSIZ KULLANIM VE HESAP KAPATMA

Kullanıcı sözleşmesine aykırı davranan (verileri bot ile çeken, yasadışı bahis faaliyetinde bulunduğu tespit edilen vb.) hesaplar uyarısız kapatılır ve bu durumlarda hiçbir ücret iadesi yapılmaz.